做座深圳市属医院组建健康管理呼叫中心
发布时间:2021-10-15 00:33:46
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来源:护腰厂家
深圳市属医院组建健康管理呼叫中心
5月27日,从深圳市医管中心获悉,该中心正在组建覆盖市属各医院的健康管理呼叫中心,开通后,市民可通过APP呼叫中心自助预约挂号,与医务人员沟通,以及收取健康短信、查询个人健康档案和检验检查报告等。
市医管中心联合深圳移动公司联合推出了 139健康邮箱服务 ,市民只需在就诊时与医院确认同意接收电子报告,并告知号码,即可在 139健康邮箱 中收阅医院发送的收费清单、检查检验单、体检报告以及健康信息服务;电信和联通用户也可享受该业务。该项服务已于1月在市人民医院、第二人民医院、中医院、北大深圳医院上线使用,今年将覆盖至市属各医院。
2月,市中医院也已开通医院平台,市民凭体检时填写的姓名、号获取验证码在选购拉力实验机时,就能在上读取体检结果。该平台还可以提供上预约挂号、中药速递、自助缴费等服务,查询医生出诊信息、医院楼层分布、科室和医生介绍、医院联系方式和交通一览表。目前,市妇幼保健院、眼科医院也已搭建服务平台。该项便民服务也将在市属医院推广使用而使之得到广泛利用。
目前,市医管中心正在搭建联通市属各医院的信息沟通平台,开发APP服务终端,以及组建覆盖市属各医院的健康管理呼叫中心。开通后,市民可通过APP呼叫中心自助预约挂号,与医务人员沟通,以及收取健康短信、查询个人健康档案和检验检查日本标准 JIS B773报告等。目前,基础平台已搭建完毕,市医管中心将在近期选择部分人群试点,待项目运作机制成熟后,向全社会开放,届时广大目前济南实验机厂全部采取间歇密封油缸市民将获得更为便捷、高效和优质的医疗健康服务。
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